在生活中，我们总会遇到自己不想做、不愿做、不该做的事。
面对对方的请求，我们必须保持清醒的头脑，对形势进行严密的分析，千万不可碍于面子去做违心的事。如果对方的请求是违背社会公德的，甚至是违反法律的，我们应该义正词严地给予拒绝，不给他们留下任何通融的余地。不过，对于对方提出的并不违反社会公德和法律法规的要求，在拒绝的时候，我们要讲究一点艺术，让对方理解你的苦衷，从而认同你的理由，不至于因为拒绝伤了和气，断了交往。
拒绝对方时，我们首先要注意的是拒绝的时机。有的人没等对方说完就断然拒绝了对方的要求，更有甚者还没等对方张开嘴，就先给堵上不让说了。这样的拒绝过于生硬，会让人觉得你根本就没有心思倾听他的请求，你根本就没有把他放在眼里，甚至觉得你是在打发一个乞丐。这样一来，你会伤了对方的自尊。好的拒绝是在对方倾诉结束之后再拒绝，在这个或许有些漫长的时间里，你可以一边听一边分析判断对方是否值得你去帮助，如果拒绝，应该怎样措辞合适。
拒绝对方时，我们还要注意自己的态度。虽然拒绝不是一件让人快乐的事，但你至少应该有平和的心态，不要带着无所谓的表情，不要带着幸灾乐祸的表情，不要带着怒火中烧的表情……总之，一切带有负面情绪的表情都不要出现，我们要带着真诚的表情，耐心地告诉对方，自己为什么不能帮助他，让他在遭到拒绝时，至少还能收获一份你的真诚。