本来我们已经计划好共度周末,而你却临时改变心意,我觉得很失望,因为我非常希望你能参加。
案例:
小华是全家最后一个出门的,忘了将大门锁上。
我的信息:
当发现大门没锁时,我非常担心,因为小偷可能会进来大搬家。
此种沟通模式并非一成不变,前后顺序是可以因情况加以调整。举例而言,家长也可以说:“我非常的担心,因为大门上没有上锁而遭小偷盗窃。”这仍然是一种“我的信息”的有效沟通方式。
此外,在“我的信息”的沟通方式中绝对禁止“责骂”,而在沟通中家长经常传达出责骂,意味着的字眼就是“你”这个字。但是,当家长直接面对孩子,不得不使用“你”这个字的时候,仍然可以避免责骂的意思。举例而言:“当你深夜未归……”这句话当中就没有责骂的意思,而仅仅只是陈述一个事实。所以,家长要尽可能地避免使用“你”这个字眼,多说“我”这个字眼,觉得困惑的情况。
作为家长还必须牢记,非语言的沟通也非常的重要。“我的信息”是一种起码的尊重和诚实的沟通情感的方式。但是,假使说话的语气不符合表情或动作所传达出的信息时,孩子就会受非语言行为的影响。
有效沟通的方式:
本表列出一些情景,家长在这些情景中要确定谁是问题拥有者,然后再决定是否做出反映式倾听或者传递我的信息。