销售人需要一种职业精神和职业操守。不要总想着去走捷径,走捷径实际上都要付出代价,只有做好事情才能够把企业的根本竞争力给做起来。如果我们做事是真诚敬业的,那么总能够将事情做好,在竞争的时候也就不需要过多的谋略,在商场上将销售做得好的企业,其实都是秉持一种简单精神的。如果客户觉得产品很好很有用,能够让客户赚钱,加上一个标准的营销服务,那么做销售其实是不累的。如果产品一般,却想获得超额利润,这样销售人就会开始思考野路子了。
所以无论做什么事情,我们永远都不要将我们的客户当成笨蛋,不要在客户面前撒谎,在做产品和服务陈述的时候,说话一定要有凭有据,因为合作之前任何参数修改被客户知道的话,都会怀疑销售人的诚信问题,也会思考企业的诚信问题。
太平洋建设集团老板严介和,在创业初期,就是一个很讲诚信的人,这位来自乡村的教师在生活和事业上一直按照自己的规矩去做事。当年,刚刚出来做事的严介和人微言轻,别人也不给他活干。好不容易接到一个8万元的涵洞工程活——这是谁也不愿意干的小活,但是严介和却接下了,接下来才知道,这个活按照图纸做,根本就赚不了钱,还要亏掉几万块。手下的兄弟就劝他别干了,但是活已经接下来了,严介和说,既然接下来就要干,按照合同,就按最高标准做。