让我们看看下面一则小故事：
甲乙两家店是相邻的卖粥小店。甲店和乙店的客流量、粥的质量相差无几，表面上看两家店每天的生意都一样红火。然而到晚上算账的时候，乙店总比甲店多卖出百十来元，天天如此。为什么会这样呢？原因只在于服务员的一句话。
当客人走进甲店时，服务员热情招待，微笑服务，盛好一碗粥后会问客人：“加不加鸡蛋？”客人有的说加，有的说不加，大概各占一半。
客人走进乙店时，服务员同样微笑着热情招待，给客人盛好一碗粥，就会问客人：“加一个鸡蛋，还是加两个鸡蛋？”一般情况下，爱吃鸡蛋的客人就要求加两个，不爱吃的就要求加一个，也有要求不加的，但是很少。
由此看来，提问虽然看似简单，但不同的提问方式，所得到的结果可能是天壤之别。如果你想掌握提问方法，首先要考虑提什么问题，其次是如何表述问题。另外，何时提出问题也是至关重要的一点。只有把这三点有机地结合起来，并根据具体情况灵活地提出问题，提问才能恰到好处，取得令自己满意的效果。