亚马逊快捷的送货时间,是其广受好评的重要原因。亚马逊书店对于订货到达的时间有一恒等式:找到订货商品的时间+装运时间二所需的送货时间。
第三,实:实惠的折扣价格。亚马逊曾经自称是举世最大的折扣业者,有高达30万种以上的书目可以进行购买折扣优惠。的确,少了中间商抽成,促使亚马逊销售的书籍或其他商品的确价格平实许多。事实上后来亚马逊书店的说法是,该公司已经有超过40万件以上的商品,包括书籍、音乐制品,以及影音光碟,可以省下高达40%的价格。而且,所有的精装书享有30%的折扣,所有的平装书也享有20%的优惠。
而在音乐制品方面,CD最多可以省下40%,而亚马逊推出的前100畅销CD,则最多可以省下30%的价格,至于录像机或影音光碟则可省下一半的金额。提供实惠的商品是贝佐斯坚定的信念,他曾经表示:“拒绝提供折扣优惠是一项极大的错误。大部分的网络企业失败的原因,都在于错估了价值的定理。”