每次总经理出门都要用车,而林小姐要通过后勤部的蔡女士才能拿到车钥匙。因此,她不得不和蔡女士打交道。虽然林小姐看不惯蔡女士趾高气扬的样子,但自从看到和她有相同想法的同事在蔡女士面前纷纷“溃退”之后,她意识到,环境是不可能改变了,只有放下身段去和她搞好关系。于是,林小姐开始改变策略。
从那以后,林小姐每次打电话向蔡女士订车后,不再忙着放下电话,而是在电话里和她闲聊几句;工作的闲暇时间里,她会到办公室找蔡女士聊天,诉说家长里短的小事,等等。渐渐地,林小姐和蔡女士越来越熟,关系越来越好,订车顺利多了。
不仅如此,由于蔡女士在公司的时间比较长,对公司的一些问题看得比较透彻。因此,当林小姐遇到难题时,她会在一旁点拨,给她建议。这对进公司不久的林小姐帮助非常大。