大量实践证明,掌握和提高沟通信息的艺术,对于保持良好的上下级关系,充分行使权力,促成巨大的组织合力,具有十分重要的意义。
信息沟通一般有以下做法:
一是建立信息沟通网络:在信息沟通过程中,常常存在信息“盲点”,即有些很重要的信息不能及时反映到副职领导手里,以至影响副职领导对环境做出正确判断。如果建立全方位信息网络,则可有效地消除这种现象。全方位信息沟通网络视每一位下级都为副职的信息沟通对象,视领导空间内的每一角落都为副手的信息点。这样,通过全方位信息沟通网络,副手的“神经”、“耳目”就可以伸向四面八方,及时了解和掌握领导空间内发生的各种矛盾、分歧和动态,以便副职领导做出快速反应。
二是消除沟通障碍:在信息沟通过程中,即使全方位信息沟通网络,有时也难以保证副职及时、准确地得到各种信息,其重要原因就是信息沟通障碍的影响。因此,提高信息沟通的效率和效果,必须努力消除信息沟通障碍。