创新和创业都具有极大的风险,失败概率极高。美国和日本等发达国家的企业对于创新失败具有高容忍度,值得我们学习借鉴。例如,谷歌公司实行“20%时间政策”:允许谷歌员工将工作时间的20%用于自主项目和创新实验。在该政策的支持下,谷歌推出了许多成功的产品和功能,但也有许多项目未达预期或最终流产。然而,谷歌并不会对创新的失败采取严厉的惩罚措施,而是鼓励员工从失败中吸取经验教训。无独有偶,日本企业也存在“败者复活制”和“失败大奖”这两种鼓励创新和容忍失败的做法。“败者复活制”这一概念源自日本汽车制造业:如果一个团队或项目失败了,并且失败是市场变化或其他因素导致,而非源于严重的错误或疏忽,那么这个团队或项目可能会被重新组织或重新分配资源。“失败大奖”则是鼓励员工勇于尝试新的方法和概念,员工即使最终失败了,也会受到认可和鼓励。上述政策都体现了企业对失败的包容态度,这都有助于激励员工勇于创新,进而培育企业长期的核心优势和市场竞争力。