总之，良好的第一印象是一把打开机遇大门的钥匙，它能给人传递良好的信息。从心中重视起第一印象，而人从细节处改变自己，才是给人成功印象的关键。
用真诚赢得客户的信任
在工作中，只有让客户产生信任感，他才会相信你。如果无法与客户建立信任，就无法进行有效沟通。如果客户对你的信任是有限的，他对于你说的每一句话都会抱着审视的态度，如果再加上不实之词，其结果可想而知。
比如，当一个销售员以一个陌生人的身份向客户推销商品时，客户开始当然是怀着半信半疑的态度来看待你的商品。从这时起，销售员就应致力于沟通客户的心，让顾客觉得你是个与他志趣相投的好伙伴，逐渐地博得他的信任，让他的疑虑逐步消失，最后完全信任，交易也就可顺利完成了。
美国销售专家齐格拉对此深入分析道：“一个能言善道而心术不正的人，能够说服许多人以高价购买低劣甚至无用的产品，但由此产生的却是三个方面的损失：顾客损失了钱，也多少丧失了对他的信任感；销售员不但损失了自重精神，还可能因这笔一时的收益而断送了销售生涯；以整个销售来说，损失的是声望和公众对它的信赖。”