在现实生活中,领导者并非总是处在作出决定的最恰当的地位。当他们做出决定时,必须充分依靠员工提供的信息和建议,所以,更为切实的做法是,尊重员工,让员工做出某些决定,让员工承受一些责任。
当然,作为领导者,你在尊重员工时,也应划清界线,因为有些决定是无法作出的。比如,只应允许他们作出一些在他们责任范围内的决定,而不能作出那些影响其他部门的决定。他们可以在公司的经费计划内决定如何最大限度地安排自己的工作,如何进行培训等,但他们无权决定公司的某些制度与办公设备应如何处置等问题。
尊重员工,也是对员工的一种挑战。他们必须对自己的决定负责,而提供建议与作出决定两者是有区别的。有时,你也许只需向员工提供有关资料和信息,然后由他们作出最终的决定,如果你将此视为向员工提供帮助,这是十分正确的。当员工碰到困难时,向他们提出建议和解决办法是可行的,是否会被他们接受又完全取决于他们自己。如果你的建议带有强制性,这一决定似乎就是你作出的了,只不过你巧妙地转移了自己的责任,因此不要鼓励员工遇到事就找你;否则,你将背上过重的提出建议、作出决定的包袱,而成为过时的“万能”领导者。当员工带着问题走到你身边时,不能一开口就作出决定,因为有时只有员工才能做出决定,尤其是那些在他们工作范围之内的决定。